Lenovo Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Unterstützung, schnelle Reaktion
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Hilfe benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Immer für Sie da, wann immer Sie es brauchen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Hilfe bei Problemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Reparaturzeit von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für schnelle Lösungen.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Defekte Festplatten oder Speicher behalten – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |