Lenovo Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support für 4 Jahre
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR570 7Y02
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Support: Erhalten Sie jederzeit Unterstützung, egal ob Tag oder Nacht.
- Schnelle Reaktionszeit: Ein Techniker ist innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Reparaturzeit von 6 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit garantierter Reparatur innerhalb von 6 Stunden.
- Ersatzteile und Arbeitszeit inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für Ersatzteile oder die Arbeitszeit des Technikers.
- Defekte Teile behalten: Sie können defekte Festplatten oder RAM-Module behalten, um Ihre Daten zu schützen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |