Lenovo Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 4 Jahre
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SD530 7X21
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme ohne Ausfallzeiten betreiben möchten.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie es brauchen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Reparaturzeit von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung – Sie behalten Ihre Daten bei Hardwareaustausch.
- Telefonischer Support – Direkter Kontakt zu Technikern für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |