Lenovo Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 3 Jahre
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Ideal für Firmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen wünschen.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Unterstützung rund um die Uhr, auch am Wochenende
- Reaktionszeit von 2 Stunden – schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten
- Reparaturzeit von 6 Stunden – zügige Lösung von Hardwareproblemen
- 3 Jahre Servicevertrag – langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Technischer Telefon-Support – kompetente Beratung bei Fragen und Problemen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |