Lenovo Servicepaket – 24/7 Vor-Ort-Support, 1 Jahr Laufzeit
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support und schnelle Hilfe bei Hardwareproblemen benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Support: Jederzeit Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Stunden ist Hilfe auf dem Weg.
- Effiziente Reparatur: Probleme werden innerhalb von 6 Stunden behoben.
- Einbehaltung defekter Teile: Behalten Sie Ihre defekten Festplatten oder RAM-Module.
- Telefonischer Support: Technische Beratung für ein Jahr inklusive.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |