Lenovo Servicepaket – 24/7 Unterstützung für Server
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre Server und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Direkter Kontakt – Schnelle Lösungen durch erfahrene Techniker
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen
- Kompatibel mit Lenovo Servern – Speziell für Lenovo SR630V3 entwickelt
- Einfacher Zugang – Kontaktmöglichkeiten per Telefon oder E-Mail
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |