Lenovo Servicepaket – 24/7 Support für Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 4TH Y PW24X7X24CSR+YDYD DE240S 2U24 (5PS7B28108)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienstleistungen benötigen. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- Rund-um-die-Uhr-Support – Unterstützung bei technischen Problemen jederzeit verfügbar
- Schnelle Problemlösung – Experten helfen bei der Behebung von IT-Störungen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn nötig
- Flexible Vertragslaufzeiten – Passen Sie den Service Ihren Unternehmensbedürfnissen an
- Schutz für Ihre IT-Investitionen – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Geräte
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |