Lenovo Servicepaket – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD HX5530 APP (5PS7A95675)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen, rund um die Uhr. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei IT-Problemen benötigen.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft
- Schnelle Reaktionszeiten – Probleme werden zügig gelöst, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Expertenhilfe – Fachkundige Unterstützung bei technischen Fragen und Herausforderungen
- Flexible Lösungen – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
- Beratung und Wartung – Regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihrer IT-Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |