Lenovo Servicepaket – 2 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR860 7X69
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Vor-Ort-Support für ihre Lenovo-Geräte benötigen. Es bietet umfassende Unterstützung und sorgt dafür, dass Ihre Systeme stets einsatzbereit sind.
- 2 Jahre Vor-Ort-Support – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch am Wochenende
- Reaktionszeit von 2 Stunden – schnelle Hilfe bei Problemen
- Reparaturzeit von 6 Stunden – zügige Wiederherstellung Ihrer Systeme
- Beinhaltet Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |