Lenovo Servicepaket – 2 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleinere Firmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn nötig
- Telefonischer Support – Schnelle Hilfe durch erfahrene Mitarbeiter
- Remote-Unterstützung – Problemlösung aus der Ferne für schnelle Ergebnisse
- Geeignet für kleine Unternehmen – Unterstützung ohne eigenes IT-Team
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |