Lenovo Service-Paket – Schnelle Reparatur, 24/7 Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support und schnelle Reparaturdienste für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reparatur – Service innerhalb von 6 Stunden, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Ein Jahr Abdeckung – Schutz und Sicherheit für Ihre Lenovo Geräte
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen ins Büro
- Ideal für kleine Unternehmen – Unterstützung ohne IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |