Lenovo Service-Paket – Rundum-Schutz & Support für Ihr Unternehmen
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR630 7X01
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Essential Service: Basis-Support für Ihre Lenovo-Geräte, damit sie stets einsatzbereit sind.
- YourDrive YourData: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, indem Sie defekte Festplatten behalten können.
- Premier Support: Direkter Zugang zu technischen Experten für schnelle Lösungen bei Problemen.
- Rundum-Schutz: Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und -Effizienz verbessern möchten.
- Einfache Verwaltung: Weniger IT-Aufwand durch umfassende Serviceleistungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |