Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Zeit, wenn Sie sie benötigen
- Schnelle Reaktionszeiten – Problemlösungen innerhalb kurzer Zeit
- Direkter Ansprechpartner – Persönlicher Service für Ihre Anliegen
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen
- Ideal für kleine Unternehmen – Entlastet Ihre IT-Abteilung und reduziert Ausfallzeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |