Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr Unterstützung
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 5Y 24X7X6 CSR+YDYD ST250 V2 (5PS7B05971)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- 24/7 Erreichbarkeit – Hilfe jederzeit verfügbar
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten
- Remote-Unterstützung – Bequem von Ihrem Büro aus
- Erfahrene Techniker – Experten für Ihre IT-Fragen
- Flexibel anpassbar – Passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |