Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Services benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar
- Schnelle Problemlösung – minimiert Ausfallzeiten
- Expertenhilfe – keine IT-Vorkenntnisse erforderlich
- Flexibel – passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an
- Vertrauenswürdig – Lenovo Qualität und Sicherheit
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 24 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 24 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |