Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support, schneller Austausch
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support und schnellen Austausch von Geräten benötigen.
- 24/7 Support – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- Schneller Austausch – Bei Problemen wird Ihr Gerät schnell ersetzt.
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen – Ideal für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Einfacher Zugang – Leicht verständliche Hilfe, auch ohne technisches Fachwissen.
- Verlässlichkeit – Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |