Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support für Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe rund um die Uhr benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe jederzeit, wenn Sie sie brauchen
- Schnelle Problemlösung – Experten kümmern sich um Ihre Anliegen
- Ideal für kleine Unternehmen – keine IT-Abteilung nötig
- Remote-Service – Unterstützung direkt am Arbeitsplatz
- Vertrauenswürdige Marke – Lenovo ist bekannt für Qualität und Zuverlässigkeit
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |