Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X24 CSR+YDYD HX630 V3 RB CN (5PS7B15439)
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb
- Telefonischer und Online-Support – Flexibel und bequem erreichbar
- Für kleine und mittlere Unternehmen – Ideal für begrenzte IT-Ressourcen
- Erfahrene Techniker – Kompetente Unterstützung bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
