Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 2Y PW 24X7X24 CSR+YDYD HX645 V3 IS (5PS7B13003)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Betriebe, die zuverlässige Hilfe bei IT-Problemen benötigen.
- 24/7 Support – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb
- Telefonischer und Online-Support – Flexibel und bequem erreichbar
- Erfahrene Techniker – Fachkundige Hilfe bei allen IT-Fragen
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastet Ihre Mitarbeiter
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |