Lenovo Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 4Y 24X7X6 CSR+YDYD HX3375 APP (5PS7A89498)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Lenovo Geräte und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Schnelle Reaktionszeiten – Unterstützung innerhalb weniger Stunden
- Direkter Kontakt – Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Anliegen
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |