Lenovo Service-Paket – Erweiterte Garantie und Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Lenovo-Gerät, ideal für kleine Unternehmen und Büros ohne eigene IT-Abteilung.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihr Gerät über die Standardgarantie hinaus.
- Premier Support: Direkter Zugang zu Lenovo-Experten für schnelle Problemlösungen.
- YourDrive YourData: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten bei einem Festplattenaustausch.
- Ideal für Unternehmen: Entlastet von IT-Problemen und sichert den reibungslosen Betrieb.
- Einfacher Zugang: Unterstützung per Telefon oder online, wann immer Sie sie brauchen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
