Lenovo Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienstleistungen angewiesen sind. Es ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 24/7 Support: Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Schnelle Reparatur: Verbindliche Reparatur innerhalb von 24 Stunden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- YourDrive YourData: Behalten Sie Ihre Festplatte im Reparaturfall, um sensible Daten zu schützen.
- Einfacher Zugang: Direkter Kontakt zu Lenovo-Experten für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre |