Lenovo Service-Paket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- 24-Stunden-Reparaturzeit – Ihre Geräte sind schnell wieder einsatzbereit.
- Behalten Sie defekte Teile – Sie können Ihre defekten Festplatten oder RAM-Module behalten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |