Lenovo Service-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe bei technischen Problemen
- Verpflichtete Reparaturzeit – Reparaturen innerhalb von 24 Stunden
- Datensicherheit – Behalten Sie Ihre Festplatte im Reparaturfall
- Langfristige Absicherung – 3 Jahre Schutz für Ihre Investition
- Einfacher Zugang – Direkte Unterstützung ohne Umwege
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |