Lenovo Service-Paket – 24/7 Unterstützung, schnelle Reaktion
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Es ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre IT-Probleme schnell und effizient lösen möchten.
- 24/7 Unterstützung – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 6 Stunden vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Remote-Support – Sofortige Hilfe per Telefon oder Online, ohne Wartezeiten
- Flexible Lösungen – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
- Verlässlicher Partner – Lenovo, ein führender Anbieter von IT-Lösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |