Lenovo Service-Paket – 24/7 Support & Vor-Ort-Reparatur
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support und schnelle Hilfe für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Vor-Ort-Reparatur – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben
- Geeignet für kleine Unternehmen – Ideal für Büros ohne eigene IT-Abteilung
- Verlängerte Garantie – Schutz und Sicherheit für Ihre Lenovo-Geräte
- Einfacher Kontakt – Schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit des Supports
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |