Lenovo Service-Paket – 24/7 Support für Server
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Lenovo-Server rund um die Uhr. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 24/7 Support: Jederzeit Hilfe verfügbar, wann immer Sie sie benötigen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Problemlösungen innerhalb von 6 Stunden.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Geeignet für Lenovo SR650V3 Server: Speziell für diese Servermodelle optimiert.
- Beruhigende Sicherheit: Minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Effizienz Ihres Unternehmens.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |