Lenovo Service-Paket – 1 Jahr Premium-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO 1Y Premier Advanced (5PS7A74323)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang Premium-Support für Ihre Lenovo Geräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei technischen Problemen benötigen.
- 1 Jahr Premium-Support – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Direkter Kontakt zu Lenovo Experten – Keine langen Wartezeiten
- Problembehebung vor Ort – Unterstützung direkt in Ihrem Büro
- Vorrangiger Service – Schnelle Lösungen für dringende Anliegen
- Ideal für kleine Unternehmen – Weniger Ausfallzeiten und mehr Produktivität
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |