Lenovo Server-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support und Ersatzteile
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD HX665 V3 CN (5PS7B12752)
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Das Lenovo Server-Paket bietet umfassenden Support und schnelle Ersatzteilversorgung, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Support – jederzeit Hilfe bei technischen Fragen
- Schnelle Ersatzteilversorgung – minimiert Ausfallzeiten
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – verbessert die IT-Sicherheit
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung bei der Serververwaltung
- Flexibel und zuverlässig – ideal für wachsende Unternehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |