Lenovo Server-Paket – 24/7 Support, schneller Austausch
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 3Y 24X7X24 CSR+YDYD SD665 V3 (5PS7B13919)
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Dieses Lenovo Server-Paket bietet umfassenden Support und schnellen Austauschservice, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund-um-die-Uhr Hilfe bei technischen Problemen.
- Schneller Austausch – Defekte Teile werden zügig ersetzt, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die einen stabilen Serverbetrieb benötigen.
- Einfacher Zugang zu technischem Support – Keine IT-Experten im Haus erforderlich.
- Verlässliche Leistung – Unterstützt Ihren Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |