Lenovo Server-Paket – 24/7 Support, schnelle Reaktionszeit
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Server-Paket bietet umfassenden Support und ist ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Serverlösungen angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Unterstützung für Ihre Serverfragen
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 6 Stunden Hilfe bei Problemen
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur setzen
- Unterstützt die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer geschäftskritischen Anwendungen
- Einfacher Zugang zu Experten, die Ihre IT-Anforderungen verstehen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
