Lenovo Premium Support – Rund um die Uhr, schnelle Hilfe
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD VX850 V3 CN (5PS7B25495)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Support bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen, die auf einen reibungslosen Betrieb angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr erreichbar für alle Ihre technischen Fragen
- Schnelle Reaktionszeiten – Innerhalb von 6 Stunden erhalten Sie Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Direkter Kontakt – Sprechen Sie direkt mit erfahrenen Technikern, ohne Umwege
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen ins Büro
- Einfacher Austausch – Defekte Teile werden schnell und unkompliziert ersetzt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |