Lenovo Premium Support – 24/7 Hilfe und Vor-Ort-Service
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Support bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Bedürfnisse und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service rund um die Uhr benötigen.
- Rund um die Uhr verfügbarer Support – Sie erhalten jederzeit Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Expertenhilfe – Unterstützung durch Fachleute, die Ihre Lenovo-Produkte bestens kennen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit zügiger Problemlösung.
- Ideal für kleine Unternehmen – Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |