Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen und Büros ohne eigene IT-Abteilung.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe verfügbar, wenn Sie sie brauchen
- Direkter Kontakt – Schnelle Problemlösung durch erfahrene Techniker
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen
- Einfacher Austausch – Defekte Teile werden unkompliziert ersetzt
- Geeignet für Lenovo Produkte – Speziell für Ihre Lenovo Geräte entwickelt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |