Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar
- Schnelle Reaktionszeiten – Probleme werden zügig gelöst
- Expertenberatung – Fachkundige Hilfe bei technischen Fragen
- Flexible Lösungen – Anpassbar an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen
- Verlässlicher Service – Minimiert Ausfallzeiten und erhöht die Produktivität
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |