Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Unternehmen
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen zuverlässigen Support rund um die Uhr, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren möchten, ohne sich um IT-Probleme kümmern zu müssen.
- 24/7 Support: Jederzeit Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Unterstützung innerhalb von 6 Stunden, damit Ausfallzeiten minimiert werden.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen.
- Teileaustausch inklusive: Defekte Teile werden schnell und unkompliziert ersetzt.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Entlastet Ihr Team von IT-Aufgaben, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |