Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Unternehmen
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Lenovo Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre IT-Systeme jederzeit reibungslos funktionieren.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Probleme werden innerhalb von 4 Stunden bearbeitet
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, wenn nötig
- Proaktive Wartung – Regelmäßige Überprüfungen, um Ausfälle zu vermeiden
- Individuelle Beratung – Unterstützung bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |