Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr-Support für 2 Jahre
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen einen umfassenden Support für Ihre IT-Produkte, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe, wenn Sie sie brauchen
- 2 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre Investitionen
- Direkter Kontakt – Schnelle Problemlösung durch Experten
- Vor-Ort-Service – Technikerbesuch bei Ihnen, wenn nötig
- Einfacher Austausch – Defekte Teile werden unkompliziert ersetzt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |