Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr Support & Austausch
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 2Y PW 24X7X6 CSR+YDYD HX7575 IS (5PS7B16930)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden Support und schnellen Austausch für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler.
- Rund-um-die-Uhr Support – Hilfe bei technischen Problemen zu jeder Zeit
- Schneller Austausch – defekte Geräte werden zügig ersetzt
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Kenntnisse erforderlich
- Einfacher Zugang – Support per Telefon oder Online
- Verlässliche Unterstützung – minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |