Lenovo Premium Service – Rund-um-die-Uhr-Support
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf schnelle Hilfe angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr verfügbar, um Probleme schnell zu lösen.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Reparaturen durchzuführen.
- Remote-Unterstützung – Sofortige Hilfe per Telefon oder Online, ohne Wartezeiten.
- Teileaustausch – Schneller Ersatz defekter Teile, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Kompatibel mit Lenovo Geräten – Optimaler Support für Ihre Lenovo Hardware.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |