Lenovo Premium Service – 24/7 Unterstützung für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihrem Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung, damit Ihre IT reibungslos funktioniert. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen Service benötigen.
- 24/7 Support – Immer erreichbar, wann immer Sie Hilfe brauchen
- Schnelle Reaktionszeit – Probleme werden zügig gelöst, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Expertenhilfe – Direktkontakt zu geschulten Fachleuten
- Proaktive Wartung – Vorbeugende Maßnahmen, um Probleme zu vermeiden
- Flexible Lösungen – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |