Lenovo Premium Service – 24/7 Support für sorgenfreies Arbeiten
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- 24/7 Support: Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen, egal wann Sie arbeiten.
- Schnelle Reaktionszeiten: Probleme werden zügig bearbeitet, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- Erweiterte Garantie: Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten für mehr Sicherheit.
- Einfacher Austausch: Bei Bedarf unkomplizierter Austausch defekter Geräte.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |