Lenovo Premium Service – 24/7 Support für sorgenfreies Arbeiten
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1YPW 24X7X6 CSR+YDYD VX850 V3DPU CN (5PS7B68485)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit zügiger Unterstützung
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Ersatzteilservice – Schneller Austausch defekter Komponenten
- Einfacher Zugang – Direkter Kontakt zu Lenovo-Experten für schnelle Lösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |