Lenovo Premium Service – 24/7 Support für schnelle Hilfe
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD MX ALL FLASH CN (5PS7A87282)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige Technik angewiesen sind.
- 24/7 Support – Immer erreichbar, wenn Sie Hilfe benötigen
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb
- Kompetente Beratung – Einfache Lösungen für komplexe Probleme
- Geeignet für alle Lenovo All-Flash-Systeme – Optimiert für Ihre Speicherlösungen
- Flexibel und skalierbar – Passt sich Ihren Unternehmensanforderungen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |