Lenovo Premium Service – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen. Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die rund um die Uhr Unterstützung wünschen.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, um Ihre IT-Probleme schnell zu lösen.
- Direkter Kontakt – Sprechen Sie direkt mit Experten, um schnelle Lösungen zu erhalten.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen zu Ihnen, wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann.
- Problembehebung – Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Flexibel und zuverlässig – Anpassbar an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |