Lenovo Premium Service – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X24 CSR+YDYD HX645 V3 IS (5PS7B13002)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihre IT-Bedürfnisse. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Support benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, wenn nötig
- Telefonischer Support – Direkter Kontakt zu Experten für schnelle Lösungen
- Teileaustausch – Schneller Ersatz bei Hardware-Problemen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf störungsfreie IT setzen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |