Lenovo Premium Service – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X24 CSR+YDYD HX5531 CN (5PS7A96670)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet umfassenden Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für kleine Unternehmen und Büros, die schnelle und kompetente Hilfe benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24/7 Erreichbarkeit für alle IT-Anfragen und -Probleme.
- Schnelle Reaktionszeiten: Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie Unterstützung.
- Kompetente Beratung: Erfahrene Techniker helfen bei der Lösung Ihrer IT-Probleme.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen ins Büro.
- Flexible Lösungen: Unterstützung für eine Vielzahl von Geräten und Software.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |