Lenovo Premium Service – 24/7 Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 1Y PW 24X7X6 CSR+YDYD HX650 V3 CN (5PS7B15774)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premium Service bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Probleme werden zügig gelöst
- Remote-Unterstützung – Hilfe aus der Ferne ohne Wartezeiten
- Erweiterter Service – Zusätzliche Unterstützung für komplexe Anliegen
- Ideal für kleine Unternehmen – Sorgenfrei arbeiten ohne IT-Kenntnisse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |