Lenovo Premier Support – Vor-Ort-Service, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkAgile HX3321 Certified Node 7Y89
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support bietet umfassende Serviceleistungen für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen. Dieser Service ist ideal für Firmen, die eine schnelle und effiziente Problemlösung vor Ort wünschen.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Stunden nach der Anfrage ist Hilfe verfügbar.
- Reparaturzeit von 6 Stunden: Effiziente Lösung von Hardwareproblemen.
- Defekte Teile behalten: Ihre Daten bleiben sicher bei Ihnen, auch bei Hardwareaustausch.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |