Lenovo Premier Support Plus – 4 Jahre Rundum-Service
Herstellerbezeichnung: LENOVO EPAC 4Y PREMIER SUPPORT PLUS FO
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Premier Support Plus ist ein umfassender Service für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Er bietet Ihnen über vier Jahre hinweg Unterstützung für Ihre Lenovo-Geräte.
- Direkter Zugang zu Lenovo-Experten für schnelle Problemlösungen.
- Umfassende Hardware- und Software-Unterstützung für Lenovo-Produkte.
- Priorisierte Bearbeitung von Serviceanfragen für minimalen Arbeitsausfall.
- Proaktive Überwachung und Berichterstattung zur Vorbeugung von Problemen.
- Ideal für kleine Unternehmen, die IT-Support ohne eigenes Fachwissen benötigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Unterstützungszeitraum | 2., 3. und 4. Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | System with 1 year Premier Support Plus for AIPC |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Kaskoversicherung - 3 Jahre ¦ Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 3 Jahre |